Все события
 
Возврат билетов

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ  (выдержка из Оферты ООО "Яр-ШОУ")


8.1.  Прием Билета (Электронного билета) и возврат денежных средств осуществляется Организатором (Принципалом), если иное не будет установлено соглашением Агента и Организатора и не будет указано на Сайте и (или) в Точках продаж. 

8.2.  Прием Билета (Электронного билета) и возврат денежных средств в случае отмены (замены, переноса) Мероприятия осуществляется Агентом при условии получения Агентом официального письма от Организатора об отмене (замене, переносе) Мероприятия. К возврату принимаются лишь Билеты (Электронные билеты), приобретенные в Точках продаж, на Сайте Агента и (или) в кассах, указанных в официальном письме Организатора, перечень которых указан на Сайте Агента и (или) в Точках продаж. Возврат Номинальной стоимости Билета (Электронного билета) осуществляется в течение срока, установленного в официальном письме Организатора, в Точках продаж, указанных на Сайте Агента и (или) в Точках продаж. По истечении указанного срока Номинальная стоимость Билета (Электронного билета) Агентом не возвращается. Для получения денежных средств Покупатель обязуется предоставить Агенту оригинал возвращаемого Билета (Электронного билета), а также предъявить документ, удостоверяющий личность. Во всем ином к порядку и условиям возврата денежных средств за Билеты (Электронные билеты) подлежат применению общие положения, установленные настоящей статьей и законодательством Российской Федерации. 

8.3.  Возврат денежных средств по причинам, не связанным с отменой (заменой, переносом) Мероприятия осуществляется Организатором (Принципалом) либо лицом, указанным Организатором (Принципалом), в том числе Агентом. Возврат денежных средств в размере Номинальной стоимости Билета осуществляется на основании заявления, подаваемого Покупателем Агенту. Шаблон заявления на возврат билетов на БСО. Указанное заявление подается Покупателем лично либо лицом, действующим на основании доверенности, в Точку продаж Агента, в которой был приобретен Билет, либо в иную Точку продаж, указанную Агентом. Агент обязуется в разумный срок с момента подачи Покупателем заявления передать его Принципалу (Организатору) для принятия решения о возврате. В срок не более 10 (десяти) дней с момента получения от Принципала (Организатора) ответа, Агент обязуется предоставить Покупателю копию такого ответа. В случае, если Принципал (Организатор) уполномочил Агента на возврат денежных средств Покупателю, возврат осуществляется Агентом при условии предоставления Покупателем оригинала возвращаемого Билета (Электронного билета). Для целей идентификации Покупателя и в целях недопущения нарушения прав третьих лиц Покупатель при подаче заявления и получении денежных средств обязан предъявить Агенту удостоверение личности. 


8.4.  При условии соблюдения положений пункта 8.2 и (или) 8.3., в случае если стоимость Билета (Электронного билета) была оплачена безналичным путем, возврат денежных средств в оговоренных пределах осуществляется путем их перечисления на указанный Покупателем в заявлении банковский счет в течение 10 (десяти) банковских дней с момента подачи указанного заявления. Возврат денежных средств может быть осуществлен только лицу, непосредственно оплатившему Номинальную стоимость билета (Электронного билета), т.е. на расчетный счет, с которого осуществлялась оплата. Возврат денежных средств производится в нашем офисе по адресу: г. Ярославль, ул.Белинского, д,1, офис 312. По рабочим дням: с понедельника по пятницу - с 10:00 до 17:00

8.5.  Агент обязуется по требованию Покупателя предоставить ему информацию о лице, ответственном за возврат Номинальной стоимости билета. В случае если указанное лицо Агенту неизвестно он обязуется по требованию Покупателя направить Организатору (Принципалу) соответствующее обращение с требованием указать ответственное за возврат Номинальной стоимости Билета (Электронного билета) лицо. В разумный срок после получения ответа от Организатора (Принципала), но в любом случае не позднее 10 (десяти) рабочих дней с указанного момента Агент обязан предоставить копию ответа Организатора (Принципала) Покупателю. Положения настоящего пункта не затрагивают право Покупателя самостоятельно обратиться к Организатору (Принципалу) за разъяснениями. 

8.6.  При возврате Билета (Электронного билета) по причине отмены, замены или переноса Мероприятия, а равно по причине одностороннего отказа Покупателя, Покупателю возвращается Номинальная стоимость Билета (Электронного билета). Стоимость Сервисного сбора возврату не подлежат в связи с надлежащим исполнением Агентом встречных обязательств и прекращением Договора оказания услуг. Возврат денежных средств в указанных размерах осуществляется в месте и сроки, дополнительно указанные в Точке продаж, на Сайте. 

8.7.  Денежные средства за утерянные, испорченные или неиспользованные Билеты (Электронные билеты) возврату не подлежат. 

8.8.  В случае отказа Покупателя от получения оплаченного им Билета (Электронного билета) сумма Сервисного сбора возврату не подлежат в связи с надлежащим исполнением Агентом своих обязательств. 

8.9.  Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия, является информация, размещенная в Точке продаж и на Сайте. 

8.10.  Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Билета (Электронного билета) (Номинальной стоимости Билета (Электронного билета), а также лицо, обязанное осуществлять такой возврат, до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.